Bico Express
Privacidade do usuário
Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o Bico Express usa para conectar clientes e profissionais. Última atualização: 31 de agosto de 2026.
1. Quem somos
O Bico Express é um aplicativo que aproxima quem precisa de um serviço (cliente) de quem executa o serviço (prestador). Operamos o site bicoexpresss.com.br.
2. Quais dados coletamos
Conforme o uso da conta, podemos tratar:
- Nome, e-mail, telefone, cidade e documentos informados no cadastro.
- Dados de login com Google, quando você escolhe essa opção.
- Endereço, fotos, áudio e descrição do bico publicado.
- Localização aproximada e, no trajeto do serviço, posição do prestador para o cliente acompanhar.
- Mensagens trocadas no chat do app, códigos de encontro e histórico do bico (aceito, em andamento, finalizado ou cancelado).
- Dados técnicos básicos, como tipo de aparelho, IP e registros de acesso, para segurança e funcionamento.
3. Para que usamos
Usamos os dados para criar e autenticar sua conta, publicar e aceitar bicos, calcular valor inicial, mostrar profissionais próximos, acompanhar o trajeto, confirmar o encontro com o código, enviar avisos e melhorar o app. Não vendemos sua lista de usuários.
4. Com quem compartilhamos
O outro lado do bico vê o necessário para o serviço: nome, foto, avaliação, endereço do atendimento e conversa. Prestadores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, login Google e mapas) recebem só o que precisa para operar. Autoridades recebem dados se a lei exigir.
5. Login com Google
Se você entrar com Google, recebemos identificação básica da conta (como nome, e-mail e foto). O Google trata esses dados segundo a política dele. Você pode revogar o acesso nas configurações da conta Google.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo tempo necessário para o serviço, segurança e obrigações legais. Bicos cancelados ou finalizados podem permanecer no histórico da conta.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão da conta, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos limites da LGPD. Para isso, fale com a gente no e-mail abaixo.
8. Crianças
O Bico Express não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças.
9. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger a conta, mas nenhum sistema é 100% seguro. Guarde sua senha e não compartilhe o Código Bico com quem não estiver no local do serviço.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@bicoexpresss.com.br.